(1)健全服务体系。以“一件事一次办”为契机,推进材料集成复用、事项并联审批等改革,通过简化流程解决审批材料多、时效慢等问题,平均缩减审批时限5天。建立“三色”帮办队伍,常态入驻政务服务中心,提供政策咨询、帮办代办等服务,提升企业服务质效,今年以来,累计帮助企业办理业务 1600 余件次。
(2)推动数字赋能。实施政务大厅智慧化升级工程,焕新升级好差评、排队叫号等系统,探索运行集视频交互、身份认证等功能于一体的政务服务可视化平台,推动实体窗口向视频窗口延伸,提供从咨询到办结的云端办理服务,降低企业办事成本。目前,通过政务服务平台累计办件 4.97 万件,全程网办事项比例超过 97%。
(3)强化金融支持。依托省、市农担公司创新构建“风险资金池+信用链”双保障机制,通过信用“白名单”、差异化费率调节等形式,提供差异贷款方案,今年以来,发放担保贷款 1783 万元。鼓励金融机构针对重点企业量身打造“产业贷”“园区贷”等产品,试行容缺受理、直接审核等简化流程,今年以来,普惠小微贷款余额 57.2 亿元、同比增长 18.6%